Politique de Retours
Chez Hairlust, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins capillaires ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits non ouverts.
Préparez votre colis
Placez les produits intacts et dans leur emballage d'origine dans un carton d'expédition sécurisé pour éviter tout dommage durant le transport.
Remplissez le formulaire
Complétez le formulaire de retour inclus dans votre commande ou téléchargez-le sur notre site pour nous aider à identifier votre demande.
Expédiez le colis
Envoyez votre colis à notre entrepôt via le transporteur de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser un service avec suivi pour plus de sécurité.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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